Kundenservice und Beschwerdemanagement
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Aktuelle Meldungen
GVS: Geschäfte neu justiert
[11.02.2013] Die GasVersorgung Süddeutschland hat das erste Wirtschaftsjahr als reine Vertriebsgesellschaft erfolgreich abgeschlossen. Der Umsatz stieg um über 100 Millionen auf über 1,4 Milliarden Euro. mehr...
endica: Neuer Partner für die Energiewende
[11.02.2013] Die Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken (KIVBF) will kommunale Energieversorgungsunternehmen bei der Umsetzung der Energiewende unterstützen und hat hierfür das Tochterunternehmen endica gegründet. mehr...
Cortility: Schnelle CRM-Einführung
[11.02.2013] Die neue SAP-Lösung für Customer Relationship Management stieß am Messestand des Unternehmens Cortility auf der E-world auf große Resonanz. mehr...
Stadtwerke Speyer: Windpark für Hatzenbühl
[11.02.2013] Gemeinsam mit den Stadtwerken Speyer baut die Gemeinde Hatzenbühl einen Windpark. An der Betreibergesellschaft sollen sich auch die Bürger beteiligen können. mehr...
Holzheim: Breitband-Netz in Betrieb
[08.02.2013] Bürger der Gemeinde Holzheim haben jetzt Anschluss an die Datenautobahn. Möglich wurde dies durch ein neues Glasfasernetz. mehr...
Bayern: Bundeswehr für Windkraft
[08.02.2013] Der Energie-Atlas Bayern wurde um Informationen über militärische Einrichtungen ergänzt. Dies soll die Genehmigung von Windkraftanlagen weiter erleichtern. mehr...
Baden-Württemberg: Bürger mischen online mit
[08.02.2013] Über 7.000 Bürger haben sich über das Internet in die Diskussion um das baden-württembergische Energie- und Klimaschutzkonzept eingebracht. Das Umweltministerium des Landes wertet dies als großen Erfolg. mehr...
Wachtberg: Eigener Versorger am Start
[08.02.2013] Das neu gegründete Versorgungsunternehmen enewa, Energie+Wasser Wachtberg, wird Kunden ab Frühjahr 2013 mit grünem Strom und Gas versorgen. Als strategischer Partner der Gemeinde sind die Stadtwerke Aachen (STAWAG) mit an Bord. mehr...
Geodaten-Management: Emdener Wasserwerk in 3D
[08.02.2013] Für die Verwaltung von Daten setzen die Stadtwerke Emden auf ein Geografisches Informationssystem von Anbieter Autodesk. Im Rahmen eines Pilotprojekts wird derzeit ein Wasserwerk in dreidimensionaler Optik aufgebaut. mehr...
Baden-Württemberg: Förderung von Kleinwasserkraft
[07.02.2013] Das Land Baden-Württemberg will die Stromerzeugung aus Wasserkraft steigern und stellt für die Modernisierung von Anlagen in den kommenden Jahren knapp sieben Millionen Euro an Fördermitteln bereit. mehr...
Stadtwerke Stuttgart: Grüner Strom im Angebot
[07.02.2013] Die Vertriebsgesellschaft der neuen Stuttgarter Stadtwerke und der Elektrizitätswerke Schönau (EWS) ist mit der Marke stuttgartENERGIE nun offiziell in den Strom- und Gasvertrieb eingestiegen. Im Angebot ist ausschließlich regenerativ erzeugte Energie. mehr...
Stadtwerk am See: IT-Landschaft vereinheitlicht
[07.02.2013] Im Rahmen der Fusion der Technischen Werke Friedrichshafen (TWF) und der Stadtwerke Überlingen zum Stadtwerk am See wurde auch die IT-Landschaft des Unternehmens vereinheitlicht. mehr...
EnEG/EnEV: Novellierung beschlossen
[07.02.2013] Das Bundeskabinett hat eine Novellierung des Energieeinspargesetzes (EnEG) und der Energieeinsparverordnung (EnEV) beschlossen. Die Mindesteffizienzstandards bei Neubauten sollen angehoben und Energieausweise stichprobenartig überprüft werden. mehr...
Abrechnung: Rechtzeitig auf SEPA vorbereiten
[07.02.2013] Die Einführung des einheitlichen europäischen Zahlungsverkehrsraums (SEPA) und die damit verbundenen Neuerungen beim Lastschrifteinzug sind für die Stadtwerke mit einigen Herausforderungen verbunden. Die Umstellung sollte daher frühzeitig in Angriff genommen werden. mehr...
Umfrage: Sind intelligente Systeme notwendig?
[07.02.2013] Laut einer Befragung der Mitglieder des Netzwerks CleanEnergy Project sind Energie-Management-Systeme notwendig, um Energie effizienter nutzen zu können. Fehlende Anreize und ungünstige Rahmenbedingungen stellen Hindernisse bei der Umsetzung dar. mehr...